大批药店，开始做足浴
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大批药店，开始做足浴
国家医保局回复谢子龙代表提案：保障定点药店合法经营非药品权益
中国石油，开药店了
多部门联合发文，药店监管更严了
大批药店，开始做足浴
在中药产销一体化向大健康转型的背景下，许多大型连锁药店开始布局中医药养生，足浴服务便是其中一环。
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大批连锁药店，布局足浴类中药养生
日前，一心堂发布关于调整经营范围并修订《公司章程》的公告，公司董事会同意在原经营范围中增加：足浴服务；食品销售（仅销售预包装食品）；保健食品（预包 装）销售；婴幼儿配方乳粉及其他婴幼儿配方食品销售；特殊医学用途配方食品销售；中医养生保健服务（非医疗）；住房租赁；中草药收购。
图片来源：药店经理人
梳理发现，除一心堂外，也有其他一些连锁药店向足浴进军，提供更多的非传统药店服务。例如，有些药店企业与专业的足疗中心合作，或者在药店内设立专门的足浴养生区域。
那么，药店做足浴有什么益处呢？一方面，药店从其切入到大健康领域，吸引更多的客流，满足老百姓日益增长的保健需求，尤其是对于老年人和年轻人群，辅助提升药品销售的转化空间；另一方面，药店还可构建合适的消费场景，带动连锁门店的中药销售（足浴配方），从而为公司中医药业务添火加薪，尤其对于大型连锁而言。
据了解，益丰、大参林、老百姓、一心堂、漱玉平民等上市药店，已在中药上游工业、种植基地等形成了完善布局，供应链优势十分突出，这大大提升了药店中医药服务的利润和发展前景。
需要一提的是，大型连锁药店布局上游工业，也与当前行业环境有着密切联系。
药店经理人指出，全国药店数量超62万家并且还在持续增长，这导致店均服务人数一直下滑，在叠加药价下降大趋势，大批药店深陷内卷竞争不能自拔，即使是经营能力相对较强的大型连锁也仍旧面临压力。
为了扩大利润空间，降低运营成本，不少大型连锁正在加码上游产业链投资，培养自有品牌商品，进一步落实产销一体化发展战略。例如，益丰花费巨资建设恒修堂自营中药数字化工厂，并在门店销售相关健康商品。
可以看到，药店做足浴服务，是药店向大健康转型的典型表现。未来，药店经营范畴将从主流的药品零售扩展至健康服务，既有专业化的慢病管理，又有多元化的中医药养生。
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药食同源+中医保健，
药店多元化转型重点
包含足浴在内，药店在转型中医药养生过程中，挖掘出了中药饮品、中药面包、中药膳食等药食同源商品，以及各式中医保健类项目。笔者梳理如下：
1.推拿、按摩、针灸：传统的中医治疗方法，可以帮助缓解肌肉疼痛和紧张，改善身体机能。
2.艾灸、拔罐、刮痧：通过特定的技术手段，促进气血流通，增强身体的自我修复能力。
3.药浴、熏蒸、足浴：利用中药材的药效，通过水疗方式达到养生保健的目的。
4.美容美体减肥：结合中医理论，提供美容和体重管理的服务。
5.中医体检和咨询：通过中医的诊断方法，为顾客提供个性化的健康咨询和建议。
其中，在药店药食同源业务方面，北京同仁堂、河南张仲景便是其典型代表。2019年，同仁堂在北京开设中医健康餐饮体验店，推出中西结合的中草药咖啡，例如枸杞拿铁、益母草玫瑰拿铁、山楂陈皮美式，备受消费者喜爱。
2020年，河南张仲景大药房成立仲景生活国潮养生品牌，以传统中医养生学为价值起点，以养于食、补于饮为品牌定位，运用药食同源研发理念，制作销售面包、糕点、饮品等食品，例如肉桂面包、山药奶盖茶等。
针对中医保健类项目，一心堂在2022年报中表示，公司要推动发展门店盲人按摩业务。2022年11月，一心堂健康管理中心西山广福城门诊部正式开业，并提供盲人按摩、健康管理师实训等项目。一心堂表示，盲人按摩业务不仅能提升门店增值服务，带动门店客流量，也可以为助残就业提供长期、稳定的就业环境。
另值得关注的是，越来越多的地区开始将医疗按摩纳入医保，从而加快培养了顾客的消费习惯。
例如，从2023年4月1日起，河北省包含推拿、煎药、膏方制作在内的24项中医及民族医诊疗类医疗服务项目被纳入医保甲类报销项目。
信息来源：药店经理人
国家医保局回复谢子龙代表提案：保障定点药店合法经营非药品权益
日前，国家医保局对全国人大代表、老百姓大药房集团董事长谢子龙提出的关于保障医保协议药店合法经营非药品权益的建议作出答复。
国家医保局表示，将严格指导各地针对谢子龙提出的相关建议，落实两定办法有关要求，促进零售药店定点管理的规范化、法治化，保障定点零售药店的合法权益。
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保障医保协议药店合法经营非药品权益
日前，国家医保局对全国人大代表、老百姓大药房集团董事长谢子龙提出的关于保障医保协议药店合法经营非药品权益的建议作出答复。
图片来源：搜药
众所周知，国家医保局成立以来，加强了对医保基金的监管。但在政策的落地过程中，部分地区的监管部门对定点药店经营非药产品采取了一刀切的禁令，甚至某些地区要求药店不得摆放非药产品，影响了药店的经营权益。
但值得注意的是，国家医保局从未明文限制医保定点药店销售非药商品，而是要求药店在经营过程中，要严格遵守国家法律法规和医保政策，确保药品与非药品类的分类分区管理，维护医保基金的公平、公正使用。
而本次国家医保局回复谢子龙的建议，也是进一步明确了定点药店经营非药产品的合规性。
国家医保局在回复中指出，《医疗机构医疗保障定点管理暂行办法》和《零售药店医疗保障定点管理暂行办法》(简称两定办法)充分体现了放管服精神，符合条件的医疗机构和零售药店，可以通过申请签订医保协议纳入医保定点管理，并明确了协议签订的基本条件和流程。
《零售药店医疗保障定点管理暂行办法》明确了零售药店申请医疗保障定点的条件，要求其按药品经营质量管理规范要求，开展药品分类分区管理，并对所售药品设立明确的医保用药标识。同时，也明确了经办机构应当完善定点申请组织评估、协议签订、协议履行、协议变更和解除等流程管理，制定经办规程，为定点零售药店和参保人员提供优质高效的经办服务。
下一步，国家医保局将指导各地严格落实两定办法有关要求，促进零售药店定点管理的规范化、法治化，保障定点零售药店的合法权益。
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医保定点药店经营范围解禁信号明显
与此同时，搜药梳理发现，近段时间以来，不少地区在医保准入、监管等方面，均做出了优化调整，医保定点药店经营范围的解禁信号明显。
2023年11月，甘肃省医保局印发《关于进一步规范定点零售药店医保服务管理工作的通知》，要求各地医保部门集中清查定点零售药店协议内容，纠正禁止（限制）定点零售药店摆放或经营《药品经营许可证》规定范围内商品（如各类生活日用品）条款。
此前，安徽省医保局也做了类似的纠正，要求删除定点零售药店医保协议中不得以任何名义在店内摆放、销售其他物品（如各类生活日用品）条款。
中国医药卫生文化协会医联体医保支付研究中心研究员仲崇明认为，从目前个账改革、职工医保门诊统筹的形势看，各地在抓紧扩充定点医药机构进入门诊统筹，也有地方在尝试集采药品以零加成率或低加成率进零售药店销售。某种意义上，也可以说，医保新政有赖于零售药店积极响应。在此背景下，医保部门有必要考虑新业态发展，为零售药店销售耗材、保健品甚至部分日用品等合法权利及时、附条件放开。
需要一提的是，对药品分区管理是当前零售药店纳入医保定点管理的前置条件。
自2024年1月1日起施行的《药品经营和使用质量监督管理办法》（简称《办法》）更是让医药零售行业看到了转机。《办法》规定：有与所经营药品相适应的营业场所、设备、陈列、仓储设施以及卫生环境，同时经营其他商品（非药品）的，陈列、仓储设施应当与药品分开设置，在超市等其他场所从事药品零售活动的，应当具有独立的经营区域。
2022年9月6日，湖北恩施州医保局在答复州政协九届一次会议陈祥蓉委员关于改善定点药店营商环境的提案时进一步表示，医疗保障部门不干涉药店的经营范围，政策上也未做出限制经营范围的规定。只是要求定点药店进行分类分区管理，并按规定限制了医保刷卡的使用范围。
2022年6月27日，江苏省医保局在答复省十三届人大五次会议朱华林代表关于准许医保定点零售药店经营保健食品的建议时就表示，随着医疗保障精细化管理水平的提高，结合群众在零售药店购买保健食品的实际需求，江苏省内部分地区在医疗保险定点零售药店管理时做出细化调整，定点零售药店可以经营保健食品，对于保健食品以及非医保支付范围的药品等，实行与医保可支付药品分区、分柜陈列销售，并做医保基金不可支付的标识。
2020年12月，国家医保局下发《零售药店医疗保障定点管理暂行办法》规定：按药品经营质量管理规范要求，开展药品分类分区管理，并对所售药品设立明确的医保用药标识。
以上政策均直接点到了药店非药业务，且给予了开展该业务的条件，这在一定程度上反映了国家及部分地方医保部门对定点药店非药管理方式的转变，也侧面肯定了药店非药经营业态。
信息来源：搜药
中国石油，开药店了
继中石化之后，中石油也开始涉足药店了。
近日，中国石油旗下一加油站，与本土知名连锁药店合作，开设24小时药店。根据中国石油报消息，广东省首家加油站24小时便民药店开业近一年以来，受到大量顾客关注。据悉，该药店是中国石油广东销售公司的非油业务，与本地知名药房品牌康泽药业连锁合作而来。
图片来源：药店头条
据悉，这家药店开业以来，日均销售额达2000元，占加油站非油销售额的1/3，医保支付功能上线后，药品业务日均销售额将达5000元至6000元。
广东销售潮州分公司表示，加油站小窗口，服务的是大民生。我们作为周边社区的好邻居，要打造便民利民的人·车·生活生态圈，为周边的居民特别是老年群体服好务。
康泽药业连锁有关负责人谈到，公司有着质量过硬的药店品牌，中国石油则有着便利的网点优势和灵活的销售渠道，加油站+药店这一模式前景可期。
官网信息显示，康泽药业连锁是康泽药业股份的全资子公司，成立于2006年，是一家基于互联网的批零一体化、线上线下一体化的综合性医药企业。
公司旗下有两大品牌，康泽和良济堂。康泽品牌专注于医药流通，业务涵盖了医药电商、零售连锁、批发配送等流通全产业链。良济堂将专注于医药产品及医疗服务。
康泽药业连锁在2012年取得粤东首份医药零售电商资格证书，2013年取得医药批发电商资格证书，成为广东省唯一一家同时持有电商批发和电商零售双证的医药流通企业。
另值得关注的是，这家药店服务的是特定人群，销售的药品品种也是针对特定病症。
有店员表示，这里的顾客主要是来加油的司机、乘客。针对他们的需求，我们售卖的药品也是以治疗颈椎病、减缓腰酸背痛以及提神醒脑类为主。春节期间，只要到站点加油满100元即可获得50元健康增值券，这项福利活动吸引了大量顾客前来药店消费。
除了药品销售，该药店还提供自制的饮品，例如温热舒爽的陈皮茶，可帮助司机乘客健脾消食、舒缓疲惫。
梳理发现，加油站+药店模式有着以下优势和风险，整体上利大于弊。
1.加油站的人流量较大，可以增加药店的曝光度和销售量。
2.加油站的位置通常比较便利，可以满足消费者的紧急用药需求。
3.加油站和药店的合作可以实现资源共享和互补，提高经营效率和利润。
4.加油站和药店的联合可以拓展服务范围和内容，提升消费者的体验和满意度。
5.加油站药店的药品储存的环境条件或更加严格，从而提升成本。
6.加油站消费场景或不太适合销售处方药和价格较高药品，以及不方便提供专业化服务。
除了国有石油系统外，邮政系统也涉足药店业务，早前有报道中国邮政旗下的中邮大药房已经开出多家药店了。
信息来源：药店头条
多部门联合发文，药店监管更严了
近日，最高人民法院、最高人民检察院、公安部联合召开新闻发布会，发布两高一部《关于办理医保骗保刑事案件若干问题的指导意见》。同期，两高还发布了8件依法惩治医保骗保犯罪典型案例，表明了依法惩处医保骗保犯罪的态度和立场。
医药行业面临的监管压力更胜以往，有先见的药店已开始转型。
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骗取医保基金，有人被判刑8年
两高联合发布一批医保骗保典型案例，共计8例，其中就有案例涉及药店——犯罪团伙向药店非法倒卖医保药，最终被判刑和罚款，其中一人刑期高达8年。
图片来源：第一药店财智
根据案情介绍：
2020年至2021年间，被告人陈某美在医院门口等地摆放收药牌子或在街头收购药品时，结识吴某强、赵某才等人。陈某美告知上述人员至医院用医保卡开药，或指定收购药品种类，指使、授意上述人员至多家医院使用医保卡多开、虚开药品，收购药品后出售给被告人陈某英，并转寄给被告人孙某玉出售给其他药店，导致医保基金损失40万余元。
2020年至2021年间，被告人陈某英联合同伙潘某芳、李某华等人，通过相同手法收购药品，并寄给被告人孙某玉出售，造成医保基金损失3万余元。被告人孙某玉明知药品系违法所得，仍然出售给药店非法获利，药品出售价格共190万余元。
上海市金山区人民法院经审理认为，陈某美、陈某英以非法占有为目的，骗取医保基金，其行为均已构成诈骗罪。陈某英、孙某玉明知是犯罪所得而予以收购并出售，情节严重，其行为均已构成掩饰、隐瞒犯罪所得罪。以上各人均为违法行为付出代价，陈某美刑期最长，被判有期徒刑八年，并处罚金六万元。
案例中另有一则涉及医保回流药。被告人马某雨多次使用赵某某等11人的社会保障卡，在多家医疗机构虚假就医，购买药品，并将部分药品出售给曲某、周某刚（均已判决）等人。马某雨骗取医疗保障基金共44万余元，构成诈骗罪，被判有期徒刑八年三个月，并处罚金人民币八万元。
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依法从严惩处医保骗保犯罪
新闻发布会上指出，据不完全统计，2021年至2023年，全国法院一审审结医保骗保犯罪案件共计1213件，其中2021年审结306件，2022年审结407件，2023年审结500件，案件数量逐年增长且增幅较大。
图片来源：第一药店财智
两高一部联合发布《关于办理医保骗保刑事案件若干问题的指导意见》（以下简称《指导意见》），进一步明确医保骗保犯罪定罪处罚、法律适用、政策把握、办案要求及有关工作制度机制等相关问题。医药行业面临的监管态势更加严峻。
《指导意见》明确，定点医药机构（医疗机构、药品经营单位）以非法占有为目的，实施下列行为之一，骗取医疗保障基金支出的，对组织、策划、实施人员，依照刑法第二百六十六条的规定，以诈骗罪定罪处罚；同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚：
（1）诱导、协助他人冒名或者虚假就医、购药，提供虚假证明材料，或者串通他人虚开费用单据；
（2）伪造、变造、隐匿、涂改、销毁医学文书、医学证明、会计凭证、电子信息、检测报告等有关资料；
（3）虚构医药服务项目、虚开医疗服务费用；
（4）分解住院、挂床住院；
（5）重复收费、超标准收费、分解项目收费；
（6）串换药品、医用耗材、诊疗项目和服务设施；
（7）将不属于医疗保障基金支付范围的医药费用纳入医疗保障基金结算；
（8）其他骗取医疗保障基金支出的行为。
值得注意的是，医保基金监管愈发智能化。本次发布会上相关发言人表示，各级检察机关探索并开发了特种病药物异常人员就医空刷医保统筹基金账户等数十种诈骗医保基金案件数字监督模型，精准发现并打击各类侵犯医保基金犯罪。在大数据的助力下，违规行为将无处遁形。
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多元化，不能再等了
据国家医保局2023年发布的《2022年全国医疗保障事业发展统计公报》数据显示，2022年全国药品零售市场规模为5421亿元，个人账户的贡献率约为46%。亦有业内人士与《第一药店财智》交流时提到，当前线下药店客流非常依赖医保的带动。
但依靠医保已非长久之计。中康科技副总裁李俊国曾在公开活动中提到，不要再把医保当成赚钱的渠道，如果还抱着在这方面占便宜赚很好的利润，拼命想办法偷这个偷那个，一定会带来灭顶之灾，而且也会给行业带来很大的损失。
许多连锁已经意识到自身面临的生存挑战，并积极思考和布局转型。例如2024年刚开年，益丰和一心堂就先后增加经营范围，纳入生鲜零售、足浴服务之类的多元化服务，以期吸引更多消费群体。
多元化不能等，在医改政策下等医药分家、客流量大增或者医保经营范围解禁后，药店再行动就来不及了，有业内人士如是表示。但需要关注的是，在多元化探索中，药店要弱化严肃形象，但不意味着抛弃健康标签，始终需要围绕药品交易/健康场所的主线做加法，而不能做得过杂，如果跨越过多过大，容易造成消费者的疑惑甚至反感，失去原有的健康专业壁垒，沦为杂货铺。
而药店最大的优势——顾客会员的数据沉淀，也可以成为开展多元化业务的指引。药店可以通过这些数据来对人群的需求信息、消费偏好、基本信息等形成完整的顾客画像，挖掘相应需求，然后进行标签，开展不同品类的精准分析与精准营销。
信息来源：第一药店财智
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