新冠肺炎在全球蔓延，海外新冠累计确诊病例超过中国，欧洲市场已成为疫情的最新重灾区。

据报道，对新冠病毒的担心引发了整个法国抢购洗手液，许多药店每人限购一小瓶。法国各地的生产商也表示，他们一直在增加雇佣工人以满足不断增长的需求。

3月15日，法国奢侈品巨头路威酩轩(LVMH)集团宣布，准备使用旗下品牌迪奥、纪梵希和娇兰的香水和化妆品工厂来生产洗手液，以帮助应对新冠疫情造成的此类产品短缺，使更多的人继续采取正确的措施，以保护自己免受病毒传播的影响。

丨声明来源于LV官网

该公司表示，香水和化妆品工厂将从3月16日开始生产含酒精的洗手凝胶，首周能够免费供应12吨。这些洗手凝胶将免费提供给法国卫生部门，特别是巴黎的39家公立医院，并将向法国当局和欧洲最大的医院系统Assistance Publique-Hôpitaux de Paris提供免费消毒剂。

在整个行业发展艰难的现状之下，能够调整生产线去生产没有利润的洗手液，这是LVMH集团受称赞的地方。众所周知，香水美妆在 LVMH 同年的整体销售额中占到近 7.2%的比例，且2019年LVMH香水和化妆品部门收入大涨12%至68.35亿欧元，营业利润增长1%至6.83亿欧元，此时的调整无疑是放弃了一大部分的收益。

丨图片来源于LV官网

LVMH此次生产的洗手液将不会印上任何品牌商标。LVMH集团的这一举措得到了业界及消费者的高度赞扬。

除LVMH调整生产线生产洗手液抗击疫情外，众多奢侈品集团都在以自己的方式支援抗击疫情。

Giorgio Armani向多家意大利医院和机构捐赠了125万欧元，以支持这些医院和机构的冠状病毒防治工作。

宝格丽向罗马Istituto Lazzaro Spallanzani研究所的研究部门捐款，使这家传染病医院购买了显微图像采集系统，推进对病毒预防和治疗的研究。

开云集团携旗下众多奢侈品牌，包括 Gucci, Bottega Veneta, Saint Laurent, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Pomellato 和 Kering Eyewear，宣布向意大利捐赠200万欧元。Gucci首席执行官 Marco Bizzarri 还以个人名义向8家医院捐赠了10万欧元。

除此之外，Dolce&Gabbana（杜嘉班纳）, Versace（范思哲）, 欧莱雅集团（L’Oréal）, 雅诗兰黛集团（Estée Lauder）, 资生堂集团（Shiseido），施华洛世奇（Swarovski）等意大利、法国、美国、日本、奥地利的时尚企业，以及中国的阿里巴巴和小米公司等都为意大利抗击疫情积极捐款捐物。

疫情爆发来得突然，各大集团在积极抗击疫情中也及时做出调整，但损失依旧惨重。

法国于日前宣布进入防疫工作最高阶段，从3月15日凌晨开始关闭所有非必需公共场。包括Gucci、Fendi、Celine在内的多个奢侈品牌意大利门店，老佛爷商场、巴黎春天百货等大型商场都暂停营业。

丨法国老佛爷商场

开云集团旗下的奢侈品牌Gucci表示，为了保护相关人员的健康安全，将暂时关闭意大利的所有生产工厂，至少到3月20日再恢复运营；所有实体店则会关闭至4月3日，品牌官网照常运营。

LVMH集团日前表示，会尽最大努力保证全部工厂运营，但会通过调整排班时间来降低工作时的人群密度。2019年LVMH的市值录得近2000亿欧元，但近一月市值已跌去近25%，所受影响可见一斑。

GiorgioArmani宣布，由于肺炎疫情在意大利迅速蔓延，集团决定暂时关闭其在米兰的豪华酒店、餐厅和所有精品店，品牌原定于4月19日至20日在迪拜举办的度假系列大秀已被推迟至11月举办。

据贝恩咨询公司报告显示，今年2月，奢侈品行业今年销售额可能损失300到400亿欧元，但在意大利、法国、西班牙等欧洲国家受到疫情冲击后，这个数字显然已被扩大。

LVMH集团在应对疫情时的举措，展现了集团领导人在应对危机时的冷静和睿智。董事长兼首席执行官Bernard Arnault受疫情影响，一日损失350亿元人民币，但在接受采访时表示，即使无法预测疫情对业绩的影响，但仍旧会做好基本和核心工作。

丨LVMH集团董事长兼首席执行官Bernard Arnault

现阶段，疫情防控是重中之重，企业损失在所难免。但在短期的损失中找到平衡和调整，并寻找新的机遇，奢侈品集团为长期发展还需要做更多。

撰稿：广州冯建军营销策划有限公司　渔人

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