楚天都市报记者李晗 通讯员贝兰 曾左宽 袁莉

在医院就诊时，不少患者或家属担心病毒交叉感染，都会选择在公共卫生间洗手，但却常常吐槽洗手间没有配备洗手液，担心消毒不彻底。

近日楚天都市报记者探访发现，部分医院的公共卫生间确实没有摆放洗手液，但在门诊、病房走廊等公共场所常年配备的免洗手消毒液，许多市民并不了解，利用率并不高。

患者抱怨洗手间没有洗手液

62岁的王女士家住武昌，她三年前查出高血压，一直靠吃降压药维持，并定期要到家附近一家三甲医院复诊。每次到医院，她都担心医院内环境相对封闭，容易出现病菌交叉感染，所以不但佩戴口罩，在复诊结束离开医院前，她都会到医院洗手间认真洗手。我去过医院里三处公共卫生间，却无一提供洗手液。刘女士表示，只是靠流水洗手，总担心双手沾的病菌洗不干净，存在病从口入的风险。

楚天都市报记者采访中了解到，许多就诊患者或家属与王女士的看法一致，认为部分患者携带感冒病毒等很容易通过空气和接触传播，特别是抵抗力普遍较弱的老人和小孩，如果不注意洗手消毒，容易出现交叉感染。医院应该在公共洗手间提供具有消毒杀菌的洗手液等人性化服务。还有患者认为，医院洗手间是否提供洗手液虽然不是什么大事，但也能够体现医院是否真的以替患者着想。

免洗手消毒液不被市民了解

近两周来，楚天都市报记者陆续走访江城多家医院，发现大部分医院在公共洗手间都未配备洗手液。多家医院的相关负责人表示，医院并非没有提供相应的消毒措施，在院内公共场合免费提供的免洗手消毒液，但许多患者并不知情。

在武汉大学中南医院、湖北省中山医院、湖北省中西医结合医院等医院门诊楼和住院楼内，每个诊疗台和病房走廊都放置了若干瓶容量300毫升的免洗手消毒液，然而近几日楚天都市报记者观察发现，使用这些免洗手消毒液的大部分都是医护人员，患者或家属主动使用得并不多。原来这个就是‘洗手液’，以前真没注意。汉口的胡先生上周在医院看完病后，在护士的指导下用免洗手消毒液干洗了一次双手。他认为，一些患者的对不用水洗就能消毒杀菌的洗手液不太了解，所以忽略了医院提供的这项服务。

为何不在洗手间内也放置洗手液？武昌某三甲医院相关负责人透露，给卫生间配置洗手液成本虽不高，但因为医院患者和家属人流量大，许多公共设施经常会出现损坏、丢失等情况。放在医护人员眼皮底下的免洗手消毒液都曾被顺手牵羊，更不敢在卫生间放置洗手液。

手消液杀菌效果好也有局限

湖北省中山医院感染管理科主任张福荣介绍，免洗手消毒液使用时只需轻轻一按，按出5毫升左右消毒液，体积相当于一个硬币大小，均匀涂抹在手上，保持湿润3分钟，直到液体完全挥发。消毒液开启后有效期为一个月，医院每个月都会更换一次。

免洗手消毒液是否能做到真正清洁？武汉市第六医院感染管理科主任佟克钢表示，免洗手消毒液不但使用方便，而且可以有效杀灭肠道致病菌、化脓球菌、致病性酵母菌等多种医院常见细菌，杀菌效果比一般的洗手液要更好。

免洗手消毒液虽然可以迅速除菌，但双手很脏或特别油腻时，干洗的效果就不好。佟克钢提醒，使用免洗消毒液的前提是手上没有明显的肉眼可见的污渍，如果患者双手出现血液、体液或排泄物污染或手上有肉眼可见的污渍，应先到洗手间打开水龙头冲洗干净，再使用免洗手消毒液。